מה זה מיתוג ולמה זה חשוב

כל עסק חייב מיתוג!
כן, כן, שמעתם נכון. מיתוג. לא לוגו.
בין אם אתם עסק קטן או עסק גדול.
בין אם אתם עסק של שירותים ובין אם של מוצרים.
ובין אם אתם עסק של אדם אחד. אתם חייבים לעבור תהליך של מיתוג.
עצרו שניה. תנשמו עמוק, כי אני יודעת לאן המחשבה שלכם נודדת.
ואתם צודקים. מיתוג זה תהליך יקר וארוך משמעותית בהשוואה לעיצוב לוגו.
במאמר הבא אני אפרט למה מיתוג זה שלב שאסור לכם לדלג עליו ואיך הוא יכול לתרום להצלחת העסק שלכם. אז בואו נתחיל…

מה זה בכלל מיתוג?

נכון, זה נחמד שיש לנו לוגו יפה עם צבעים שמתחברים אלינו, פונט שנעים לנו בעין ואיור שאהבנו ואנחנו יכולים להדביק אותו איפה שבא לנו. אבל תכל'ס, לוגו הוא בעצם רק פיסה אחת מתוך מכלול שלם של אלמנטים שמרכיבים יחד את התמונה השלמה שנקראת מיתוג.

מיתוג הוא בעצם הזהות שמפיחה חיים, יוצרת את גוון הקול, את האישיות, את הפנים ואת הזהות של העסק שלכם. מיתוג הוא שילוב של כמה אלמנטים שמפעילים אצל הלקוחות שלנו תגובות פיזיות ורגשיות בכל פעם שהם נפגשים עם המותג שלנו.
נקודות המפגש של הלקוחות שלנו עם המיתוג הן יכולות להיות בחנות הפיזית או הדיגיטלית, בפרסום שאנחנו עושים ברשתות החברתיות, בפרסומות בטלוויזיה, בתשדירי הרדיו ובכל מקום שבו תפיצו את הפרסום שלכם.

מיתוג מורכב משלושה חלקים: ויזואלי, טקסטואלי ורגשי.
1. האספקט הויזואלי כולל בתוכו את הסמליל (לוגו), הצבעים של המיתוג, סוגי הפונטים, ועוד.
2. האספקט הטקסטואלי מדבר על המילים הכתובות ומתייחס לאיך המיתוג שלכם מדבר בערוצים השיווקיים השונים. זה יכול להיות מצחיק, רציני, ציני, מחנך, אקדמי ועוד.
קחו לדוגמא את AM:PM מה שמייחד אותם זו השפה התלאביבית הקלילה.
3. האספקט הרגשי מדבר על איך המיתוג שלכם יגרום ללקוחות להרגיש כאשר הם יחשבו על המותג שלכם.

מה זה לוגו?

לוגו הוא האלמנט הגרפי שיושב בראש אתר האינטרנט, על כרטיסי הביקור, במחברות המודפסות ובכל מקום שתדביקו אותו.
לוגו הוא סמל גרפי שמורכב בדרך כלל משילוב של טקסט (טיפוגרפיה), סמל כלשהו וצבעים והוא מאפשר זיהוי ושיוך קל לחברה, למוצר או השירות אליהם הוא שייך.
זו בעצם אחת הדרכים שעוזרת להבחין בין מותגים בעולם תחרותי שגם ככה מוצף במיליוני אלמנטים גרפיים שכל אחד מהם מנסה למשוך את תשומת ליבנו בכל יום, בכל שניה ובכל מקום.

אוקיי, הגדרנו לוגו, הגדרנו מיתוג, עכשיו מה הקשר ביניהם, ולמה צריך מיתוג אם אפשר להסתפק רק בלוגו?
בניגוד ללוגו אשר נוצר מתוך שאלון בריף קצר המגדיר באופן לא מעמיק איך הוא יראה, המיתוג נולד מתוך האסטרטגיה השיווקית של העסק שלכם.
הוא בעצם מבטא את כל הערכים, המטרות והיעדים שהצבתם, את המוצרים או השירותים, את הבידול שלכם בהתבסס על מחקר מעמיק של התחרות בשוק והכל במטרה לגרום ללקוחות להעדיף אתכם על פני המתחרים שלכם.

ואם זה לא משכנע אתכם, אז הנה כמה יתרונות למיתוג:
עקביות וזיכרון – כאשר יש לנו שפה עיצובית אחידה, קל יותר לקעקע את המותג בתודעת הלקוחות. הם מקבלים מסר אחיד בכל מקום ובכל פעם שהם פוגשים את המותג וזה נחקק בזיכרון.
לוגו שנולד מתוך תהליך מיתוג מעמיק יהיה מדויק יותר וישקף בצורה גרפית את שם המותג, הערכים והאישיות שלכם ללקוחות.

לדוגמא, אם אתם מעצבים בעצמכם את הפוסטים באתרים כמו Canva או Trello, תוכלו להגדיר בפרופיל שלכם את צבעי המיתוג, סוגי הפונטים (גם אם הם מיוחדים הדורשים רכישת רישיון) וכך לקבל נראות אחידה של כל החומרים שתעצבו שם, כך שבכל מקום שהם יפגשו את המיתוג שלכם, זה יעורר אצלם את אותה האסוציאציה.
כי פרסום אחיד, יוצר מסר אחיד וקל יותר לזכור מסר אחד מאשר 10 מסרים שונים.

תדמית – מיתוג מדויק יתרום מאוד לתדמית המקצועית שלכם, יחזק את הקשר הרגשי ויגביר את הנאמנות למותג שלכם.

מהירות – מיתוג פותר את הכאב ראש של להמציא את עצמך בכל פעם מחדש. הוא נותן לנו קווים מנחים ברורים לאיך יראו הפרסומים שלנו באתר האינטרנט, בפוסטים, בדפי נחיתה, בכרטיסי הביקור, הברושורים, הפולדרים, המצגות לכנסים ובכל מקום שבו נידרש לעיצוב גרפי.

אז איך זה נראה ואיך זה נשמע?

התוצר הסופי של המיתוג הוא מסמך שיכול להיות באורך דף אחד, אם אתם בעלי עסק קטן, והוא יכול להיות מסמך ארוך ומפורט מאוד. ולמסמך הזה אנחנו קוראים בשפה המקצועית – ספר המותג.
ספר המותג יפרט בדרך כלל את כל הכללים של המיתוג שלכם: צבעי המותג, הפונטים הקבועים, משקל הפונטים – עובי האותיות בכל הכותרות ובטקסטים רצים, גרפיקות מלוות כמו איורים או תבניות גרפיות, מהם האלמנטים הויזואליים, הטקסטואליים והרגשיים שיהיו בשימוש בכל פרסום שתוציאו, בין אם זה במוצרים המודפסים, בפרסומות בטלוויזיה, בפרסום אורגני ברשתות החברתיות, בקמפיינים ועוד.

אבל לפני הכל – אסטרטגיה שיווקית

אסטרטגיה שיווקית היא הדבר החשוב ביותר שאתם צריכים לתת עליו דגש, לפני שאתם פונים לצד העיצובי של המיתוג.
האסטרטגיה תגדיר לעומק את חזון העסק ויעדיו, תבחן את התחרות בשוק, תגדיר את הבידול, תאפיין את קהלי היעד ואת המסרים ותקבע את ערוצי השיווק בהם הכי נכון לעסק לפרסם בהם.

תהליך בניית אסטרטגיה שיווקית הוא ארוך ומעמיק יותר מבריף והוא ידייק את תהליך המיתוג מול המעצב הגרפי. אם אתם מנהלים את התהליך ישירות מול המעצב הגרפי ואין לכם אסטרטגיה שיווקית מעמיקה, תקבלו הנחייה למלא שאלון קצר הנקרא בשפה המקצועית בריף (brief).

השאלון יגדיר באופן קצר ונקודתי את הנקודות הבאות:
הגדרת מותג: מהי מטרת המותג, מהם הערכים, ומהי ההבטחה הפרסומית.
מיצוב מותג: איך אתם מעוניינים שהמותג שלכם ייתפס בתודעת הלקוחות: מוצר פרימיום יקר, מוצר במחיר עממי, נגיש וכו'.
אסטרטגיית מיצוב נכונה תאפשר לכם למשוך לקוחות רלוונטיים מחד ותדחה באותה הנשימה את הלקוחות הלא רלוונטיים.
זהות מותג: שם, גוון קול, עיצוב זהות חזותית (הכולל את עיצוב הלוגו).
פרסום ותקשורת: היכן תפרסמו את המוצר או השירות שלכם ואיפה יופיע המיתוג – בטלוויזיה, רדיו, מגזינים, מודעות חוצות, אתר, אפליקציות סלולריות… חסות ושותפויות, עיצוב מוצר ואריזות, חוויה בחנות, חווית סביבת עבודה וסגנון ניהול ושירות לקוחות.

אז לסיכום…

לוגו הוא אלמנט גרפי המייצג את המותג והוא נגזרת של המיתוג. ללא המיתוג, ללוגו לא תהיה משמעות אמיתית, והוא יהווה רק אלמנט גרפי.
נכון, תהליך מיתוג הוא הרבה יותר יקר מעיצוב לוגו, אך זוהי השקעה אשר תשתלם לכם בטווח הארוך.
נמצאים לקראת תהליך מיתוג? בואו נדבר…

אהבתם את המאמר? מוזמנים לשתף...

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp
כל עסק חייב מיתוג!
כן, כן, שמעתם נכון. מיתוג. לא לוגו.
בין אם אתם עסק קטן או עסק גדול.
בין אם אתם עסק של שירותים ובין אם של מוצרים.
ובין אם אתם עסק של אדם אחד. אתם חייבים לעבור תהליך של מיתוג.
עצרו שניה. תנשמו עמוק, כי אני יודעת לאן המחשבה שלכם נודדת.
ואתם צודקים. מיתוג זה תהליך יקר וארוך משמעותית בהשוואה לעיצוב לוגו.
במאמר הבא אני אפרט למה מיתוג זה שלב שאסור לכם לדלג עליו ואיך הוא יכול לתרום להצלחת העסק שלכם. אז בואו נתחיל…

מה זה בכלל מיתוג?

נכון, זה נחמד שיש לנו לוגו יפה עם צבעים שמתחברים אלינו, פונט שנעים לנו בעין ואיור שאהבנו ואנחנו יכולים להדביק אותו איפה שבא לנו. אבל תכל'ס, לוגו הוא בעצם רק פיסה אחת מתוך מכלול שלם של אלמנטים שמרכיבים יחד את התמונה השלמה שנקראת מיתוג.

מיתוג הוא בעצם הזהות שמפיחה חיים, יוצרת את גוון הקול, את האישיות, את הפנים ואת הזהות של העסק שלכם. מיתוג הוא שילוב של כמה אלמנטים שמפעילים אצל הלקוחות שלנו תגובות פיזיות ורגשיות בכל פעם שהם נפגשים עם המותג שלנו.
נקודות המפגש של הלקוחות שלנו עם המיתוג הן יכולות להיות בחנות הפיזית או הדיגיטלית, בפרסום שאנחנו עושים ברשתות החברתיות, בפרסומות בטלוויזיה, בתשדירי הרדיו ובכל מקום שבו תפיצו את הפרסום שלכם.

מיתוג מורכב משלושה חלקים: ויזואלי, טקסטואלי ורגשי.
1. האספקט הויזואלי כולל בתוכו את הסמליל (לוגו), הצבעים של המיתוג, סוגי הפונטים, ועוד.
2. האספקט הטקסטואלי מדבר על המילים הכתובות ומתייחס לאיך המיתוג שלכם מדבר בערוצים השיווקיים השונים. זה יכול להיות מצחיק, רציני, ציני, מחנך, אקדמי ועוד.
קחו לדוגמא את AM:PM מה שמייחד אותם זו השפה התלאביבית הקלילה.
3. האספקט הרגשי מדבר על איך המיתוג שלכם יגרום ללקוחות להרגיש כאשר הם יחשבו על המותג שלכם.

מה זה לוגו?

לוגו הוא האלמנט הגרפי שיושב בראש אתר האינטרנט, על כרטיסי הביקור, במחברות המודפסות ובכל מקום שתדביקו אותו.
לוגו הוא סמל גרפי שמורכב בדרך כלל משילוב של טקסט (טיפוגרפיה), סמל כלשהו וצבעים והוא מאפשר זיהוי ושיוך קל לחברה, למוצר או השירות אליהם הוא שייך.
זו בעצם אחת הדרכים שעוזרת להבחין בין מותגים בעולם תחרותי שגם ככה מוצף במיליוני אלמנטים גרפיים שכל אחד מהם מנסה למשוך את תשומת ליבנו בכל יום, בכל שניה ובכל מקום.

אוקיי, הגדרנו לוגו, הגדרנו מיתוג, עכשיו מה הקשר ביניהם, ולמה צריך מיתוג אם אפשר להסתפק רק בלוגו?
בניגוד ללוגו אשר נוצר מתוך שאלון בריף קצר המגדיר באופן לא מעמיק איך הוא יראה, המיתוג נולד מתוך האסטרטגיה השיווקית של העסק שלכם.
הוא בעצם מבטא את כל הערכים, המטרות והיעדים שהצבתם, את המוצרים או השירותים, את הבידול שלכם בהתבסס על מחקר מעמיק של התחרות בשוק והכל במטרה לגרום ללקוחות להעדיף אתכם על פני המתחרים שלכם.

ואם זה לא משכנע אתכם, אז הנה כמה יתרונות למיתוג:
עקביות וזיכרון – כאשר יש לנו שפה עיצובית אחידה, קל יותר לקעקע את המותג בתודעת הלקוחות. הם מקבלים מסר אחיד בכל מקום ובכל פעם שהם פוגשים את המותג וזה נחקק בזיכרון.
לוגו שנולד מתוך תהליך מיתוג מעמיק יהיה מדויק יותר וישקף בצורה גרפית את שם המותג, הערכים והאישיות שלכם ללקוחות.

לדוגמא, אם אתם מעצבים בעצמכם את הפוסטים באתרים כמו Canva או Trello, תוכלו להגדיר בפרופיל שלכם את צבעי המיתוג, סוגי הפונטים (גם אם הם מיוחדים הדורשים רכישת רישיון) וכך לקבל נראות אחידה של כל החומרים שתעצבו שם, כך שבכל מקום שהם יפגשו את המיתוג שלכם, זה יעורר אצלם את אותה האסוציאציה.
כי פרסום אחיד, יוצר מסר אחיד וקל יותר לזכור מסר אחד מאשר 10 מסרים שונים.

תדמית – מיתוג מדויק יתרום מאוד לתדמית המקצועית שלכם, יחזק את הקשר הרגשי ויגביר את הנאמנות למותג שלכם.

מהירות – מיתוג פותר את הכאב ראש של להמציא את עצמך בכל פעם מחדש. הוא נותן לנו קווים מנחים ברורים לאיך יראו הפרסומים שלנו באתר האינטרנט, בפוסטים, בדפי נחיתה, בכרטיסי הביקור, הברושורים, הפולדרים, המצגות לכנסים ובכל מקום שבו נידרש לעיצוב גרפי.

אז איך זה נראה ואיך זה נשמע?

התוצר הסופי של המיתוג הוא מסמך שיכול להיות באורך דף אחד, אם אתם בעלי עסק קטן, והוא יכול להיות מסמך ארוך ומפורט מאוד. ולמסמך הזה אנחנו קוראים בשפה המקצועית – ספר המותג.
ספר המותג יפרט בדרך כלל את כל הכללים של המיתוג שלכם: צבעי המותג, הפונטים הקבועים, משקל הפונטים – עובי האותיות בכל הכותרות ובטקסטים רצים, גרפיקות מלוות כמו איורים או תבניות גרפיות, מהם האלמנטים הויזואליים, הטקסטואליים והרגשיים שיהיו בשימוש בכל פרסום שתוציאו, בין אם זה במוצרים המודפסים, בפרסומות בטלוויזיה, בפרסום אורגני ברשתות החברתיות, בקמפיינים ועוד.

אבל לפני הכל – אסטרטגיה שיווקית

אסטרטגיה שיווקית היא הדבר החשוב ביותר שאתם צריכים לתת עליו דגש, לפני שאתם פונים לצד העיצובי של המיתוג.
האסטרטגיה תגדיר לעומק את חזון העסק ויעדיו, תבחן את התחרות בשוק, תגדיר את הבידול, תאפיין את קהלי היעד ואת המסרים ותקבע את ערוצי השיווק בהם הכי נכון לעסק לפרסם בהם.

תהליך בניית אסטרטגיה שיווקית הוא ארוך ומעמיק יותר מבריף והוא ידייק את תהליך המיתוג מול המעצב הגרפי. אם אתם מנהלים את התהליך ישירות מול המעצב הגרפי ואין לכם אסטרטגיה שיווקית מעמיקה, תקבלו הנחייה למלא שאלון קצר הנקרא בשפה המקצועית בריף (brief).

השאלון יגדיר באופן קצר ונקודתי את הנקודות הבאות:
הגדרת מותג: מהי מטרת המותג, מהם הערכים, ומהי ההבטחה הפרסומית.
מיצוב מותג: איך אתם מעוניינים שהמותג שלכם ייתפס בתודעת הלקוחות: מוצר פרימיום יקר, מוצר במחיר עממי, נגיש וכו'.
אסטרטגיית מיצוב נכונה תאפשר לכם למשוך לקוחות רלוונטיים מחד ותדחה באותה הנשימה את הלקוחות הלא רלוונטיים.
זהות מותג: שם, גוון קול, עיצוב זהות חזותית (הכולל את עיצוב הלוגו).
פרסום ותקשורת: היכן תפרסמו את המוצר או השירות שלכם ואיפה יופיע המיתוג – בטלוויזיה, רדיו, מגזינים, מודעות חוצות, אתר, אפליקציות סלולריות… חסות ושותפויות, עיצוב מוצר ואריזות, חוויה בחנות, חווית סביבת עבודה וסגנון ניהול ושירות לקוחות.

אז לסיכום…

לוגו הוא אלמנט גרפי המייצג את המותג והוא נגזרת של המיתוג. ללא המיתוג, ללוגו לא תהיה משמעות אמיתית, והוא יהווה רק אלמנט גרפי.
נכון, תהליך מיתוג הוא הרבה יותר יקר מעיצוב לוגו, אך זוהי השקעה אשר תשתלם לכם בטווח הארוך.
נמצאים לקראת תהליך מיתוג? בואו נדבר…

אהבתם את המאמר? מוזמנים לשתף...

Share on facebook
Share on linkedin
Share on whatsapp